Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Кристофоровой Александрой Юрьевной (ИНН 471008127415, ОГРНИП 320732500007552) (далее – Оператор).
Политика регулирует вопросы обработки персональных данных Посетителей Сайта, в том числе и их представителей, действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Посетителя Сайта, расположенного в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://truesway.ru/, в частности в ходе: заказа информационно-консультационной услуги, отправки отзывов или вопросов, связанных с оказанием информационно-консультационной услуги и/или ином взаимодействии (далее – Услуги).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1.
Персональные данные Пользователя – информация в соответствии с ФЗ-152, полученная Оператором от Пользователя, которая позволяет определить конкретное лицо при заполнении последним формы запроса на Сайте Оператора
https://truesway.ru/ в целях, предусмотренных п. 3.1. Политики и в объеме согласно п. 2.4. Политики.
1.2.
Договор-оферты – это договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг по решению запроса Заказчика (Пользователя), связанного с взаимодействием и управлением бизнеса от 5 (пяти) до 100 (ста) человек. Договор-оферты регулирует правоотношения между Исполнителем (Оператором) и Заказчиком исключительно в формате предоставления информационно-консультационных услуг, не включающих в себя диагностику, разработку индивидуального решения, внедрение, сопровождение, тренинги, по предоставлению которых между Исполнителем и Заказчиком может быть заключен отдельный Договор возмездного оказания услуг в соответствии с запросом Заказчика по итогам проведенной консультации.
1.3.
Пользователь – посетитель Сайта
https://truesway.ru/.
1.4.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор осуществляет обработку данных Пользователей.
1.5.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.6.
Оператор – Индивидуальный предприниматель Кристофорова Александра Юрьевна, осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.7.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.8.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.9.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.10.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.11.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.12.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу:
https://truesway.ru/.
1.13.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
1.14.
Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.15.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика (
Приложение № 1).
1.16.
Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS - серверов и (или) с электронной почты Оператора:
alissandra77@yandex.ru (
Приложение № 2).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Обеспечение ознакомления с Политикой и Приложениями реализуется путём личного посещения Сайта Оператора, расположенного в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://truesway.ru/.
2.2. Политика применяется только к Сайту
https://truesway.ru/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.4. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
1. Фамилию, Имя, Отчество
(при наличии);
2. наименование аккаунта в социальной сети (Instagram);
3. контактную информацию (e-mail, номер телефона);
2.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
2.6. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях путем рассылки электронных сообщений. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты
alissandra77@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
2.7. Оператор имеет право запросить фотографии Пользователя и его отзыв о качестве оказанной услуги в качестве размещения на Сайте
https://truesway.ru/ в целях информирования потенциальных клиентов. Пользователь свободно может выразить свое несогласие на опубликование своих персональных данных, фотографии и отзыва на Сайте Оператора.
3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ3.1. Целями сбора персональных данных Пользователя являются:
3.1.1. идентификация Пользователя;
3.1.2. обработка запросов от Пользователя;
3.1.3. заключение с Пользователем Договора-оферты на оказание информационно-консультационных услуг;
3.1.4. предоставление Пользователю информационно-консультационных услуг согласно заключенному Договору-оферты;
3.1.5. установление Оператором с Пользователем обратной связи, в том числе направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг;
3.1.6. подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
3.1.7. улучшение качества, разработка услуг;
3.1.8. использование персональных данных, биометрических данных (фотографии) в качестве размещения отзыва на Сайте Оператора (с предварительного согласия Пользователя);
3.1.9. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
3.1.10. информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователя к информации и (или) материалам, содержащимся на Сайте;
3.1.11. информирование Пользователя о новых услугах и предложениях.
3.2. Персональные данные могут быть использованы для иных целей, в случае, если они являются обязательными согласно законодательству Российской Федерации.
3.3. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.4. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.
3.5. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie
s» и использование технологии JavaScript).
3.6. Правовыми основаниями Обработки персональных данных, в соответствии с Политикой, является Согласие на обработку персональных данных.
4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ4.1. Персональные данные, указанные в п. 2.4. Политики обрабатываются в объемах, необходимых для достижения целей, предусмотренных в п. 3.1. Политики. Оператор обрабатывает персональные данные, относящиеся к общей категории.
4.2. Оператор гарантирует, что содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки, а сами обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.3. Субъектами персональных данных являются граждане, оставившие запрос на оказание информационно-консультационной услуги на Сайте и давшие Согласие на обработку персональных данных.
4.4.
В отношении несовершеннолетних лиц дача согласия на обработку персональных данных реализуется их законными представителями.5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Обработка персональных данных начинается с момента получения персональных данных, а именно: с момента заполнения Пользователем формы запроса на Сайте: https://truesway.ru/. После заполнения всех полей формы для подачи запроса, лицо, желающее получить консультацию, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать запрос путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с Политикой обработки персональных данных», «Я даю согласие на обработку персональных данных».
5.3. Любая информация, которая передана Оператору в устной или письменной форме посредством информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» либо иным способом, считается конфиденциальной.
5.4. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, в сроки, указанные в Согласии на обработку персональных данных.
5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Оператор сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты
alissandra77@yandex.ru Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.6. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора:
alissandra77@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ6.1. Обработка и хранение персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте
https://truesway.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ7.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.3. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
7.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
7.3.2. Передача необходима для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
8. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ, УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ8.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (далее – Запрос).
8.2. Запрос направляется на электронный адрес Оператора:
alissandra77@yandex.ru.
8.3. Оператор обязан дать ответ и исполнить требование на Запрос не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты его получения. Сведения должны быть предоставлены Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и должны содержать информацию только о Субъекте персональных данных, направившего запрос.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты:
alissandra77@yandex.ru.
10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
10.3. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу
https://truesway.ru/.
11. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХИП Кристофорова Александра Юрьевна
ИНН 471008127415
ОГРНИП 320732500007552
E-mail:
alissandra77@yandex.ru Телефон:
Адрес:
Получатель: ИП Кристофорова Александра Юрьевна
Номер счета:
Банк получателя:
БИК:
Корр. счет:
ИНН:
КПП:
